A Falatozz egy ételrendelési portál, amely közvetítőként működik az ügyfelek és az ételszállítást kezelő éttermek között. A weboldalon a felhasználók közelében lévő éttermek, menük és promóciók láthatók. Akárcsak egy menüből vagy szórólapról történő megrendelés esetén, az ügyfelek is kiválaszthatják kedvenc ételüket, és online rendelhetnek. A felhasználók azonnal megkezdhetik a rendelést a Falatozz honlapján. Itt ki kell választania az érdeklődő városi éttermet, ahol most tartózkodik. A promóciókat a kezdő oldalon is megtalálhatja, azok kiválasztása után azonnal belép az akciókat kínáló éttermi menübe. Ezután a weboldal motorja megmutatja a felhasználónak, hogy a megadott helyen mely éttermek állnak rendelkezésre a ház számára. Egy étterem kiválasztásával a felhasználó belép az adott étterem menüjébe. Amellett, hogy itt megtudhatja az étterem kínálatát, felveheti a kosárba a megrendelni kívánt termékeket is. Ezután csak annyit kell tennie, hogy megadja a pontos szállítási címet (kivéve város és utca, házszám, emelet, ajtó), vagy ha már megrendelte, akkor csak annyit kell tennie, hogy beírja a megadott címet és jelszót az email. A megrendelést egy gombnyomással is elindíthatja, és annak részleteit néhány percen belül megerősíti a felhasználó.